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常见问题

如何取消订阅？

在 iPhone 打开「设置 → Apple 账户 → 订阅」，选择卦历后取消。取消后仍可使用至当前周期结束，到期不会自动续费。

如何恢复购买？

确认设备登录的是购买时的 Apple 账户，然后在 App 内打开「会员与订阅 → 恢复购买」。仍未恢复的话，把 Apple 订单号发给我们。

换手机后数据不见了？

请确认使用的是同一手机号登录，并保持网络连接；资料与对话会从云端同步。若仍看不到数据，请写信说明账号与设备型号，我们帮你排查。

如何删除账号和数据？

在「我的」选择「删除账号」；刚登录、尚未填写出生资料时，也可在资料填写页删除。确认后，账号、出生资料、咨询记录、报告和分享记录会立即删除。

删除账号后，会员额度与剩余点数无法恢复；Apple 订阅由 Apple 管理，需要停止扣费请另行取消自动续订。